如今是科技的時(shí)代,所以各種智能系統(tǒng)湊出現(xiàn)了,酒店也慢慢出現(xiàn)了智能系統(tǒng)了。其中
酒店智能控制系統(tǒng)最受大家歡迎的一種系統(tǒng),功能以及作用很多。那么,酒店智能控制系統(tǒng)在未來市場(chǎng)會(huì)有什么樣的發(fā)展情況呢? ...

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如今是科技的時(shí)代,所以各種智能系統(tǒng)湊出現(xiàn)了,酒店也慢慢出現(xiàn)了酒店智能控制系統(tǒng)了。其中酒店智能控制系統(tǒng)最受大家歡迎的一種系統(tǒng),功能以及作用很多。那么,酒店智能控制系統(tǒng)在未來市場(chǎng)會(huì)有什么樣的發(fā)展情況呢?
近年來隨著中國酒店行業(yè)規(guī)模的迅速擴(kuò)大,并朝著國際化、檔次化、網(wǎng)絡(luò)化、商務(wù)化、娛樂化的方向發(fā)展,酒店智能化產(chǎn)品已經(jīng)滲透到酒店行業(yè)的各個(gè)方面。而所謂的酒店智能化是以通信新技術(shù)計(jì)算機(jī)智能化信息處理,寬帶交互式多媒體網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),能為消費(fèi)者提供周到、便捷舒適的服務(wù),并以滿足消費(fèi)者“個(gè)性化需求、信息化服務(wù)為主的新興產(chǎn)品。
同時(shí),在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的輔助下,“現(xiàn)代化智能酒店”將酒店的各種軟、硬件設(shè)備與其進(jìn)行互聯(lián)互通,從而將酒店客服燈光、空調(diào)、呼叫及信息服務(wù)等管理功能于一體,幫助酒店提升管理水平、降低運(yùn)營成本,提高客人入住率及滿意度。
當(dāng)下現(xiàn)代化智能酒店主要包含了智節(jié)能端、智能控制端、營銷增值端三大板塊。其中智能節(jié)能端是現(xiàn)代化智能酒店核心部分,它能幫助酒店有效的減少人工成本,當(dāng)客戶在網(wǎng)上訂房到酒店后,只需前臺(tái)登記、引導(dǎo)交接相關(guān)入住事項(xiàng),即可通過掃描二維碼實(shí)現(xiàn)自助開房進(jìn)門,無需以前至少三名服務(wù)員常駐前臺(tái)。
而強(qiáng)大的系統(tǒng)后臺(tái)可通過實(shí)時(shí)的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè),對(duì)酒店客服空調(diào)、電器、燈光等設(shè)備進(jìn)行高效控制管理,在保證客戶良好的體驗(yàn)感同時(shí),又能減少浪費(fèi),為酒店節(jié)約大量能源。
而智能控制端不僅能為主題酒店、星級(jí)酒店制造噱頭,吸引客人入住。一個(gè)完整的智能控制系統(tǒng)還能夠通過一鍵控制、人性的設(shè)計(jì)、方便的操作等功能,讓客人輕松上手,直接通過手機(jī)、開關(guān)觸控面板實(shí)現(xiàn)智能化操作,實(shí)現(xiàn)客人定制化需求。讓住客既能體驗(yàn)到科技感、又能讓其感受到地域文化的氣息,才能給客人帶來舒適方便的入住體驗(yàn)。
營銷增值端主要是以酒店微信移動(dòng)端為主體實(shí)現(xiàn)的。住客可直接通過微信平臺(tái)實(shí)現(xiàn)定餐、機(jī)票預(yù)定、周邊旅游資訊查詢及查詢酒店周邊延伸服務(wù)等,例如通過整合周邊超市、餐館、醫(yī)療、特色小吃土特產(chǎn)等商家入駐酒店平臺(tái),為客人提供多元化選擇消費(fèi),而酒店就與周邊商家分成,獲取利潤(rùn)。不僅能夠?yàn)榭腿颂峁┍憬莸木频攴?wù),同時(shí)還能增加酒店收入,實(shí)現(xiàn)客戶轉(zhuǎn)化率,減少OTA傭金支出。